Die Vorteile eines ethischen Online-Glücksspielanbieters zu sein
Die Online-Glücksspielbranche gewinnt an Dynamik. Bis Ende 2020 wird starker Umsatzanstieg prognostiziert. Mehrere Analysten gehen davon aus, dass die globale Industrie bis 2025 sogar 100 Milliarden USD überschreiten könnte.
Während dieses Wachstum könnten einige versuchen, seinen Erfolg auf einfachste, billigste oder schnellste Weise zu genießen, oft durch Ignorieren von Regeln und insbesondere hoher Standards. Online-Glücksspiele sind eine wettbewerbsfähige, schnelllebige und anspruchsvolle Branche, aber das bedeutet nicht, dass Ethik ignoriert werden sollte. Die Befolgung ethischer iGaming-Standards, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und die Gewährleistung von Transparenz sind genauso wichtig wie die angebotenen Spiele.
Es fördert einen dienstfertigen Kundenservice, die sofortige Streitbeilegung und die Einhaltung von Gesetzen, da ethische Tätigkeit und die Erhaltung eines guten Rufs eine Fülle anderer Geschäftsmöglichkeiten eröffnen. Wir haben offensichtliche und wichtige Tipps und Vorteile für Befolgung einer ethischen Linie bei der Geschäftstätigkeit zusammengefasst.
Vermeidung der rechtlichen Fallstricke
Der Hauptvorteil der Einhaltung des Gesetzes besteht darin, dass Sie nicht verhaftet werden. Wenn Sie unethisch verhalten, können Sie vor Gericht gehen oder im Gefängnis geraten oder Ihre Lizenz widerrufen. Die Aufsichtsbehörden nehmen diese Angelegenheiten sehr ernst und die finanziellen Sanktionen für Verstöße sind schwerwiegend. Beispielsweise können schweizerische Spieler nur mit Schweizer Casinos und Lotterien online wetten, die in der Schweiz Steuern zahlen und Maßregeln ergreifen, um problematisches Glücksspiel zu verhindern. Eine Liste nicht autorisierter Hasardspielanbieter wird auf den Internetseiten der Federal Gaming Commission und der Lotteries and Betting Commission bekannt gegeben. Diejenigen, die auf der schwarzen Liste gesetzt werden, werden von Schweizer Telekommunikationsdienstleistern automatisch mittels DNS-Blöcken (Domain Name Server) gesperrt.
Sie müssen auch den Reputationsschaden berücksichtigen, denen wegen solches Benehmen gegen Sie verursachen könnte. Jeder Betreiber sollte anstreben, auf der rechtlichen Seite des Gesetzes zu bleiben. Alle vorgebliche Pluspunkte, schnelles Geld auf unfairen Weise zu erhalten, sind ein logischer Irrtum. Die Kosten für das Fangen − und Sie werden erwischt − überwiegen bei weitem alle „Vorteile“.
Erhaltung Ihres Rufes
Insbesondere im Online-Glücksspielmarkt ist viel Arbeit erforderlich, um einen guten Ruf aufzubauen. Bei so viel Wettbewerb versichert der Aufbau eines auf Vertrauen und Transparenz basierenden Images, dass Ihre Kunden eher mit Ihnen spielen.
Guter Ruf ist jedoch unbeständig − nur ein falscher Schritt, und all Ihre harte Arbeit kann rückgängig gemacht werden. Ein unzufriedener Kunde, ein Datenleck oder ein Compliance-Problem, und alle Ihre Marketinganstrengungen können abgebrochen werden. Klagen oder behördliche Maßnahmen gegen Sie werden Ihren Ruf in Trümmern hinterlassen und Ihre Kunden werden Sie scharenweise verlassen. Die Einhaltung von Compliance- und ethischen Standards ist ein wesentlicher Bestandteil der Wahrung Ihres hart erarbeiteten guten Rufs. Die Schweizerische Lotterie- und Wettbehörde (Comlot) hat eine aktualisierte schwarze Liste internationaler Online-Glücksspielanbieter veröffentlicht, die weiterhin lokale Spieler ohne lokale Erlaubnis bedienen.
Aufbesserte Kundenbindung
Ihre Kunden möchten mit fairem und legalem Unternehmen Ihre dem Glücksspiel gewidmete Zeit aufteilen, das sie nicht ausnutzt. Wenn Sie transparent und anständig arbeiten, wird Ihr Dienst weiterhin genutzt. Bei Hunderten von Online-Glücksspielseiten auf dem Markt ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden der Schlüssel, um sie zu halten. Denken Sie daran, dass ein unzufriedener Kunde wahrscheinlich woanders hingehen und allen von seinen Erfahrungen erzählen wird. Dies könnte langfristig Schaden anrichten, insbesondere wenn sich die Nachrichten verbreiten.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen reaktionsschnellen Kundenservice bieten, Streitigkeiten umgehend lösen und die Gesetze einhalten. Auf diese Weise werden Ihre Kunden immer wieder kommen.
Mehr Geschäftsmöglichkeiten
Wenn Sie ethisch korrekt handeln und einen guten Ruf behalten, eröffnen sich Ihnen zahlreiche weitere Geschäftsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Lizenz haben und sich an die Gesetze halten, gibt es viele Chancen für eine lukrative Zusammenarbeit. Werbung, Partnerschaften, Sponsoring und verbundene Unternehmen sind reichlich vorhanden, solange Ihr Ruf intakt ist. Keine Marke möchte ihr Image durch die Arbeit mit einer schattigen Plattform beeinträchtigen.
Ebenso werden Banken, Softwareunternehmen und Zahlungsanbieter nur mit denen zusammenarbeiten, die sie für ehrenwert halten. Solange Sie sich an die Regeln halten, können Sie zahlreiche für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaften mit Interessenvertretern der Branche eingehen.
Es ist richtig, sich auf solcherweise zu benehmen
Zu guter Letzt ist es richtig, als iGaming-Betreiber ethisch und konform zu sein. Tätigkeit außerhalb des Gesetzes ist keine gute Arbeitsmoral und führt letztendlich zu Ihrem Niedergang. Aufsichtsbehörden und Behörden gehen ständig gegen illegale oder nicht konforme Vorgänge vor. Es ist zwar möglich, sich für kurze Zeit zu verstecken, aber auf lange Sicht lohnt es sich einfach nicht. In der Einrichtungsphase ist es besser sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Regeln und Vorschriften einhalten. Wenn Sie bereits in Betrieb sind und sicher sein möchten, dass Sie dies korrekt tun, wenden Sie sich an einen Fachmann, um Ihre Richtlinien und Prozesse zu bewerten.
Es gibt keinen Zweifel, dass Ethik, verantwortungsbewusstes Spielen und Beachtung hier bleiben werden. Weiterhin sollten sie von verantwortlichen Unternehmensdienstleistern ermutigt und gefördert werden. Jedem, der rät, Ecken zu schneiden, sollte nicht vertraut werden, da die Chancen entstehen, dass er dasselbe mit Ihnen tut. Streben Sie sich nach Ehrlichkeit in Ihrer Arbeit und die Belohnung wird in Form von Erfolg, zufriedenen Kunden und höheren Einnahmen kommen.
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